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西安市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)

西安市品牌服務(wù)創(chuàng)新示范點(diǎn)

西安市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)

國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

企事業(yè)單位內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)定制培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一切標(biāo)準(zhǔn)化的支柱和基礎(chǔ),搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平具有重要意義;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成,包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

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西安市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)

政策窗 信息港 俱樂(lè)部

西安市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)

為西安市十多萬(wàn)家中小企業(yè)提供較為全面的服務(wù)信息,主要包括政策、融資、信用、咨詢(xún)、宣傳、市場(chǎng)開(kāi)拓、法律維權(quán)和綜合事項(xiàng)等八個(gè)方面。

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西安品牌建設(shè)

西安品牌建設(shè)服務(wù)體系的推動(dòng)者

品 牌 建 設(shè)

為各行業(yè)品牌提供品牌包裝傳播、專(zhuān)業(yè)品牌塑造、品牌文化體系建設(shè)等全方位服務(wù)。我們致力于助推西安品牌發(fā)展,提倡了解西安品牌,宣傳西安品牌,支持西安品牌。

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公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)

加強(qiáng)公共服務(wù)管理 提供公共服務(wù)質(zhì)量

公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)

為您提供更具質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)調(diào)查咨詢(xún)服務(wù),持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)和研究數(shù)據(jù)庫(kù)

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服務(wù)項(xiàng)目

管理咨詢(xún)

融資投資

人力資源

市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)開(kāi)拓

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

品牌策劃

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

法律援助

計(jì)量檢測(cè)

移動(dòng)商務(wù)

展覽展示

智庫(kù)合作

在線(xiàn)應(yīng)用

云服務(wù)

關(guān)于我們

西安工信中小企業(yè)管理服務(wù)有限公司 西安工信中小企業(yè)管理服務(wù)有限公司 西安工信中小企業(yè)管理服務(wù)有限公司

定位: 助推企業(yè)發(fā)展新引擎,建立品牌服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
理念: 社會(huì)企業(yè)踐行者、服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)者、產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)者
愿景: 提升企業(yè)價(jià)值,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿
使命: 匯聚優(yōu)質(zhì)資源,共創(chuàng)企業(yè)服務(wù)新格局


西安工信中小企業(yè)管理服務(wù)有限公司組建于2008年,業(yè)務(wù)范圍為企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)信息化建設(shè)咨詢(xún)、企業(yè)投資管理咨詢(xún);展覽展示活動(dòng)組織策劃;會(huì)務(wù)服務(wù);企業(yè)形象策劃;接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包;接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包;接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融知識(shí)流程外包;法律咨詢(xún);網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及維護(hù);商務(wù)信息咨詢(xún);市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)咨詢(xún);品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn);檢驗(yàn)、檢測(cè)、計(jì)量檢定與校準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可等。

2009年被西安市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)評(píng)定為“西安市中小企業(yè)特約服務(wù)機(jī)構(gòu)”

2014年被西安市中小企業(yè)促進(jìn)局評(píng)定為首批“西安市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”

2015年起草3項(xiàng)電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),已發(fā)布并實(shí)施。

2016年成為國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位

2016年起草智慧社區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)

2016年9月與西安市質(zhì)量強(qiáng)市工作推進(jìn)委員會(huì)辦公室共建“西安市品牌服務(wù)創(chuàng)新示范點(diǎn)”

服務(wù)指南

  • 服務(wù)指南
  • 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

    首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)對(duì)接待服務(wù)的工作人員注重儀容儀表、文明用語(yǔ);首問(wèn)崗位接受辦事咨詢(xún)、登記辦理事項(xiàng),指導(dǎo)填寫(xiě)表格,實(shí)施當(dāng)?shù)剞k理、分送其他部門(mén)或機(jī)構(gòu)、告知引領(lǐng)跟蹤辦事結(jié)果;

    限時(shí)辦結(jié)制。按照服務(wù)流程確定辦理限時(shí),通過(guò)服務(wù)登記表格性質(zhì)進(jìn)行限時(shí)辦結(jié),并對(duì)超時(shí)辦結(jié)直接問(wèn)責(zé);統(tǒng)一實(shí)行辦理時(shí)限告知制和延期辦結(jié)告知制;

    責(zé)任追究制。對(duì)協(xié)作的其他機(jī)構(gòu)及其工作人員在辦理服務(wù)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行責(zé)任追究,并指導(dǎo)提供補(bǔ)救措施;

    服務(wù)規(guī)范化。嚴(yán)格按照服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)辦理時(shí)限等規(guī)范開(kāi)展服務(wù),保證服務(wù)資料有檔可查、服務(wù)反饋有據(jù)有依、服務(wù)效果有量可評(píng);

    收費(fèi)合理化。予以中小微企業(yè)服務(wù)優(yōu)惠;

    設(shè)立“綠色通道”,特殊事項(xiàng)特事特辦;

  • 服務(wù)流程

    來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電 文明用語(yǔ)、耐心對(duì)答、記錄;

    禮貌接待、引領(lǐng)、記錄,提供服務(wù)方案;

    簽署服務(wù)協(xié)議、制定實(shí)施方案;

    聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)助服務(wù),各部門(mén)責(zé)權(quán)內(nèi)積極服務(wù);

    公益性免費(fèi),按規(guī)定收費(fèi),服務(wù)結(jié)束、存檔跟蹤回訪(fǎng);

    服務(wù)辦理時(shí)限

    咨詢(xún)類(lèi),能即時(shí)做出解答的即時(shí)做出接單;

    一時(shí)難以回答清楚的應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)電話(huà)回復(fù)企業(yè),做出相關(guān)解答和引導(dǎo)服務(wù)類(lèi)問(wèn)題;

    對(duì)企業(yè)提出培訓(xùn)、融資技術(shù)等方面需求,應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)作出反應(yīng)能當(dāng)即辦理的當(dāng)即辦理并給出具體辦理時(shí)限。

舉辦活動(dòng)

  • 互聯(lián)網(wǎng)+名牌產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)+名牌產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

  • 西安科博會(huì)西安科博會(huì)西安市中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

  • 企業(yè)管理能力提升培訓(xùn)會(huì)舉辦中小企業(yè)管理能力提升系列培訓(xùn)會(huì)

  • “營(yíng)改增”新正常培訓(xùn)“營(yíng)改增”新政深度解析與應(yīng)對(duì)操作實(shí)務(wù)講座

  • 中小微企業(yè)稅務(wù)講座西安市中小微企業(yè)營(yíng)改增稅務(wù)培訓(xùn)講座

  • 中小微企業(yè)稅務(wù)講座西安市中小微企業(yè)營(yíng)改增稅務(wù)培訓(xùn)講座

  • 中小微企業(yè)稅務(wù)講座西安市中小微企業(yè)營(yíng)改增稅務(wù)培訓(xùn)講座

  • 中小微企業(yè)稅務(wù)講座西安市中小微企業(yè)營(yíng)改增稅務(wù)培訓(xùn)講座

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